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本文标签：无锡企业邮箱、无锡网站制作
一直以来，无锡网络公司为千百家企业搭建了企业邮箱系统，提供企业邮箱服务之时，也遇到了一些常见的企业邮箱问题，现在把这些问题的解决办法总结一下，希望能够帮助到各位。
第一个问题是用我们无锡网站制作公司全球邮的用户发送邮件后，显示发送成功，但对方收不到邮件
解决方法：
A：请用其他邮箱测试发送后收件方是否可以收到，若其他邮箱发送后收件方可正常接受，请提供收件方、发件方、日期和主题到运维平台查询是否正常投递至收件方。
B：若服务器网关显示已正常投递，需联系收件方确认邮件是否被收件方判为垃圾邮件被过滤。
第二个常见问题：使用客户端出现“重新输入口令”的报错信息，无法收发邮件
解决方法：
A：确定是否为多人登陆，多人使用同一账号或自动收取时间太短都会造成邮箱账号被锁，请先退出重新登陆再测试。注：在服务器上一封邮件为一个文件，同一时刻只能对该文件有一个操作，否则会有造成邮件数据混乱，所以采用锁的机制。（同时打开WEB端和客户端也算多人登陆）
B：检查邮局客户端的smtp和pop设置是否正确，确认勾选“SMTP服务器需要身份验证”和“使用与POP3服务器相同的信息”设置，修改正确后再测试。
C：客户端中填写的邮件地址名称是否完整。
D：帐户密码是否正确。
第三个常见问题现：对方收到的邮件格式为winmail.dat格式，不能正常打开附件
解决方法：
此类邮件是Microsoft Office Outlook采用了其独有的RTF格式发送的。有三种解决方法：
A：发件人用outlook发信时不要采用RTF格式，而采用HTML格式。通过工具---选项---邮件格式---以该邮件格式发送里选择html格式进行设置。
B：将邮件下载到本地后，用Microsoft Office Outlook打开邮件即可。
C：收件人下载一个Winmail Opener 软件,即可正常打开附件。
其他更多问题，欢迎来电咨询无锡网站建设公司，咨询电话4000896807，我们将竭诚为您服务！
本文编辑：www.mpwlkj.com
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